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よくあるご質問

  • 動画を見ることができません
  • ■PCで閲覧している方

    Adobe Flash Playerが最新版である事を確認してください。
    ご使用中のブラウザに必要なプラグインがインストールされていない、またはバージョンが古い可能性があります。
    新しくインストールしていただくか別のブラウザで閲覧をお願いします。
    推奨環境は下記の通りとなります。

    【PC】OS/推奨ブラウザ

    <Windows OS>
    ・Windows 10 / 8.1以上

    <推奨ブラウザ>
    ・Chrome 最新バージョン
    ・Microsoft Edge 最新バージョン Internet Explorer 11

    <Mac OS>
    ・Mac OS 10.10 / 10.9以上

    <推奨ブラウザ>
    ・Safari 最新バージョン
    ・Chrome 最新バージョン

    ■スマホで閲覧している方

    通信環境の良い場所で再度お試しください。
    端末を再起動後、再度本ページにアクセスしてください。
    推奨環境は下記の通りとなります。

    【スマートフォン】OS/推奨ブラウザ

    <Android端末>
    ・Android OS 4.x系以上且つ最新のChromeブラウザを推奨

    <iOS端末>
    ・iOS 7以上且つSafariまたは最新のChromeブラウザを推奨。
    ・再生されない場合はSafariの環境設定でJavaScripを有効にしてください。

    ■お問い合わせ

    映像が映らない、上記がご自身で確認できないなどの場合は、下記お問い合わせボタンより、お困りの点をご入力ください。

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