入会について

• 入会するにはどうすればいいですか？
• 年会費会員と月額会員の違いはなんですか
• 年会費会員と月額会員の両方に登録することはできますか？
• 月会員から年会員になるにはどうすればいいですか？
• 会員になるには何日くらいかかりますか？
• 本名以外での会員登録はできますか？
• 同じメールアドレスでの登録について
• AOLのメールアドレスでのご登録につきまして
• 【コンビニ決済】支払方法がわかりません
• 【コンビニ決済】受付番号とはなんですか。
• 【コンビニ決済】支払番号がわかりません
• ローソン・ミニストップ店頭端末「Loppi」からのご入会方法について
• Loppiまたは、ローチケ.comで入会した後はどうすればいいですか？
• Loppiで入金したのに会員番号がメールで届かないのですが
• 海外に住んでいるのですが入会はできますか？
• 日本語以外のサービスはありますか？
• スマホで登録して、パソコンからもサイトを見られますか？またその逆は？

会員情報変更について

• 苗字が変わりました
• 会員情報の「名前」「生年月日」を間違えて登録してしまったのですが
• 引越をしたのですが、どうすればいいですか？
• メールアドレスが変わりました

有効期限・継続手続きについて

• 継続手続きの方法をおしえてください
• 継続手続きはいつからいつまでできますか？
• 有効期限が切れてしまったのですが、今からでも継続手続きはできますか？
• 有効期限がいつまでか分からなくなってしまったのですが。
• 有効期限について
• クレジットカードの自動継続を停止する方法を教えてください。

サイトのご利用について

• メールが届きません
• ログインができません
• 「初回ログイン」とはなんですか
• 「Plus member ID(旧EMTG ID)」とはなんですか？
• パスワードの変更はできますか？
• 会員番号・パスワードが分からなくなってしまったのですが
• 問い合わせしたのですが、返信がありません
• 動画を見ることができません
• イベントに子どもも一緒に参加は出来ますか？

会員証・継続特典・会報誌について

• 会員証・継続特典・会報誌等の発送物が届きません
• 会員証はいつ届きますか？
• 会員証印字のローマ字について
• 入会特典・継続特典・会報誌等に不良がありました